Menurutnya, kepercayaan merupakan fondasi utama dalam bisnis asuransi karena produk yang ditawarkan pada dasarnya adalah perlindungan terhadap risiko yang belum terjadi.

“Industri asuransi itu unik, yaitu menjual sesuatu yang tidak terlihat hari ini, untuk sesuatu yang belum terjadi, kepada orang yang tidak ingin itu terjadi. Orang membayar premi, dan di situlah keunikan industri asuransi jiwa,” ujar Soemarjono di Jakarta.

Soemarjono menekankan pentingnya menjaga tata kelola perusahaan yang baik, baik oleh IFG Life maupun pelaku industri asuransi lainnya. Menurut dia, ketika kepercayaan publik terganggu, dampaknya tidak hanya dirasakan satu perusahaan, tetapi juga dapat memengaruhi persepsi masyarakat terhadap industri secara keseluruhan.

Ia menilai meningkatnya kepercayaan publik terhadap IFG Life dan industri asuransi akan memberikan dampak positif terhadap perekonomian nasional. Dengan industri asuransi yang sehat, masyarakat dinilai dapat memperoleh perlindungan optimal saat menghadapi berbagai risiko kehidupan.

“Jaga perusahaan agar tetap sehat dan kelola secara profesional, efektif, dan efisien,” katanya.

Soemarjono juga menegaskan OJK akan terus mendorong penguatan tata kelola di sektor asuransi. Pengawasan yang dilakukan regulator, kata dia, bertujuan memastikan industri mampu tumbuh sehat dan berkelanjutan.

“OJK akan terus meminta inovasi produk. Kami ingin industri ini tumbuh. Pengawasan yang kami lakukan bukan untuk memperlemah, tetapi untuk memperkuat demi pertumbuhan ekonomi nasional,” jelas Soemarjono.

Sementara itu, Direktur Keuangan merangkap Pelaksana Tugas Direktur Utama IFG Life, Ryan Diastana Firman, menegaskan bahwa kepercayaan publik menjadi fondasi utama dalam bisnis asuransi.

Karena itu, IFG Life terus menempatkan tata kelola perusahaan, transparansi, serta pemenuhan kewajiban kepada nasabah sebagai prioritas utama dalam menjalankan bisnis.

“Bagi kami, kepercayaan tidak dibangun melalui komunikasi semata, tetapi melalui konsistensi dalam memenuhi janji perlindungan kepada nasabah. Karena itu, IFG Life terus berfokus pada penguatan tata kelola perusahaan, pengelolaan risiko yang prudent, serta kepastian layanan dan pembayaran klaim yang tepat waktu sebagai bentuk tanggung jawab kami kepada pemegang polis,” ujar Ryan.

Ryan menambahkan, keberlanjutan bisnis asuransi sangat bergantung pada kemampuan perusahaan menjaga keseimbangan antara pertumbuhan usaha dan perlindungan nasabah. Menurut dia, kinerja bisnis yang sehat harus berjalan seiring dengan komitmen jangka panjang dalam menjaga amanah masyarakat.

“Kami percaya bahwa pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan hanya dapat dicapai ketika perusahaan mampu menjaga kepercayaan nasabah secara konsisten,” tutup Ryan.

Artikel OJK Ungkap Kunci Industri Asuransi Tetap Sehat, IFG Life Jadi Sorotan pertama kali tampil pada Katafoto.id.

Memasuki 2026, IFG Life menyiapkan pembayaran klaim dan manfaat asuransi bagi 94.793 nasabah eks-Jiwasraya dengan total nilai lebih dari Rp7,5 triliun. Langkah ini merupakan bagian dari upaya memastikan seluruh hak nasabah terpenuhi sesuai ketentuan yang berlaku.

Dukungan pemerintah turut menjadi faktor penting dalam menjaga keberlanjutan program ini. Melalui Indonesia Financial Group (IFG), pemerintah telah memberikan Penyertaan Modal Negara (PMN) sebesar Rp26,56 triliun kepada IFG Life. Suntikan dana ini memperkuat kondisi keuangan perusahaan sekaligus menjamin kelangsungan pembayaran kewajiban kepada nasabah.

Direktur Keuangan yang juga menjabat sebagai Pelaksana Tugas Direktur Utama IFG Life, Ryan Diastana Firman, menegaskan bahwa pembayaran klaim tersebut merupakan wujud tanggung jawab perusahaan dalam menjalankan mandat yang diberikan.

“IFG Life berkomitmen untuk menjalankan amanah pengelolaan polis hasil restrukturisasi Jiwasraya dengan penuh tanggung jawab, dengan memastikan pembayaran klaim dan manfaat asuransi secara tepat waktu, jumlah, dan sasaran, sehingga hak-hak nasabah dapat terpenuhi dengan baik. Dukungan Pemerintah melalui PMN juga menjadi fondasi penting bagi kami untuk memastikan keberlanjutan pengelolaan polis ini, sekaligus memperkuat perlindungan bagi nasabah ke depan,” ujar Ryan dikutip dalam keterangan tertulis Rabu (15/4).

Dalam hal layanan, IFG Life memastikan proses pengajuan klaim berlangsung mudah tanpa biaya tambahan. Hal ini didukung oleh jaringan layanan yang telah hadir di 20 kota di Indonesia.

Selain itu, perusahaan juga membuka dua kantor layanan khusus di Jakarta dan Surabaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah. Upaya ini diharapkan mampu memberikan pengalaman layanan yang lebih optimal dan responsif bagi para pemegang polis.

Seiring meningkatnya kebutuhan perlindungan masyarakat, IFG Life terus mengembangkan produk dan layanan yang relevan serta berkelanjutan. Perusahaan berupaya memastikan setiap nasabah memperoleh perlindungan yang sesuai dengan kebutuhan di setiap fase kehidupan.

Di sisi lain, IFG Life juga konsisten menerapkan prinsip tata kelola perusahaan yang baik (good corporate governance) serta praktik bisnis berkelanjutan. Hal ini menjadi fondasi penting dalam membangun kepercayaan jangka panjang dari para pemangku kepentingan.

Artikel Dana Jumbo Disiapkan, IFG Life Pastikan Hak Nasabah Terpenuhi pertama kali tampil pada Katafoto.id.

Sebagai bagian dari IFG, holding BUMN di sektor asuransi, penjaminan, dan investasi, IFG Life dan Mandiri Inhealth memastikan proses pembayaran klaim dilakukan tepat waktu sesuai ketentuan polis. Dengan demikian, peserta dapat lebih fokus pada pemulihan kesehatan maupun perencanaan masa depan tanpa kekhawatiran terhadap hak manfaatnya. Hal ini mencerminkan tanggung jawab dan kredibilitas kedua perusahaan dalam memberikan layanan perlindungan.

“Kemampuan perusahaan dalam membayar klaim dan manfaat secara konsisten merupakan indikator penting keberlanjutan bisnis asuransi. Sepanjang 2025, IFG Life telah membayar klaim dan manfaat asuransi sebesar Rp6,3 triliun kepada lebih dari 480.000 peserta,” ujar Direktur Keuangan merangkap Plt. Direktur Operasional IFG Life, Ryan Diastana Firman dikutip dalam keterangan tertulis.

Sementara itu, Plt. Direktur Utama Mandiri Inhealth, Marihot H. Tambunan, menegaskan pentingnya pengalaman layanan bagi peserta. “Kami ingin para peserta merasakan proses layanan asuransi yang jelas dan mudah. Fokus kami bukan hanya pada manfaat, tetapi juga pada pengalaman peserta saat menggunakan layanan Mandiri Inhealth. Dengan dukungan jaringan layanan yang luas, Mandiri Inhealth terus berupaya memastikan peserta mendapatkan layanan yang konsisten, dapat diandalkan, dan tepercaya. Untuk menjaga kepercayaan tersebut, Mandiri Inhealth telah membayar klaim dan manfaat asuransi sebesar Rp4,4 triliun.”

Sejak Mandiri Inhealth resmi bergabung dalam ekosistem IFG pada 2024, kolaborasi kedua entitas semakin diperkuat untuk memperluas jangkauan perlindungan bagi masyarakat. Sinergi ini difokuskan pada pembangunan ekosistem layanan yang relevan dengan kebutuhan peserta. Didukung lebih dari 8.000 mitra fasilitas kesehatan di berbagai daerah, IFG Life dan Mandiri Inhealth terus memperluas akses layanan kesehatan dan perlindungan bagi keluarga Indonesia.

Artikel IFG Life dan Mandiri Inhealth Bayar Klaim Peserta Rp10,7 Triliun pertama kali tampil pada Katafoto.id.

Realisasi klaim tersebut mencakup berbagai layanan asuransi kesehatan, mulai dari perawatan rawat inap, rawat jalan, tindakan medis lanjutan, hingga manfaat kesehatan lainnya. Pembayaran klaim ini menunjukkan peran Mandiri Inhealth sebagai mitra perlindungan kesehatan yang konsisten hadir dalam membantu peserta mengelola risiko kesehatan.

Pelaksana Tugas Direktur Utama Mandiri Inhealth, Marihot H. Tambunan, menegaskan bahwa kepercayaan menjadi pilar utama dalam industri asuransi. Menurutnya, penyaluran klaim dan manfaat senilai Rp3,9 triliun hingga mendekati akhir 2025 merupakan bentuk tanggung jawab perusahaan agar peserta dapat merasakan manfaat dan kenyamanan layanan asuransi kesehatan maupun jiwa, baik secara individu maupun kumpulan.

Di tengah tekanan inflasi medis yang terus meningkat, Mandiri Inhealth tetap berupaya memperkuat kualitas layanan serta pengelolaan risiko agar perlindungan yang diberikan tetap relevan dan optimal bagi peserta. Upaya ini dilakukan dengan menjaga standar layanan agar mampu menjawab kebutuhan perlindungan kesehatan yang terus berkembang.

Sepanjang 2025, Mandiri Inhealth juga meningkatkan akses dan kualitas layanan melalui penguatan jaringan provider serta pemanfaatan teknologi digital. Salah satunya melalui integrasi layanan pada platform One by IFG, aplikasi keuangan digital yang menggabungkan berbagai produk dan layanan dari ekosistem Indonesia Financial Group (IFG), holding BUMN di bidang asuransi, penjaminan, dan investasi.

Artikel Mandiri Inhealth Salurkan Klaim dan Manfaat Rp3,9 Triliun pertama kali tampil pada Katafoto.id.