Sejumlah strategi dilakukan, mulai dari revitalisasi area mal, pengembangan tenant mix, peningkatan pengalaman pengunjung (customer experience), hingga menghadirkan program yang menyesuaikan perubahan kebutuhan dan kebiasaan konsumen.

Perjalanan selama lebih dari satu dekade tersebut juga menjadi momentum bagi LMK untuk beradaptasi dengan perkembangan industri ritel yang semakin dinamis dan kompetitif.

Dari sisi kinerja, tingkat okupansi LMK saat ini telah berada di atas 95 persen. Pertumbuhan okupansi sekitar 5 persen diperoleh melalui penambahan tenant baru, perpanjangan kontrak (renewal), serta ekspansi tenant yang telah ada.

Sementara itu, jumlah kunjungan ke LMK tumbuh 8 persen secara tahunan atau year-on-year (YoY).

“Pertumbuhan occupancy, tenant mix, dan traffic menunjukkan bahwa Lippo Mall Kemang tetap relevan bagi konsumen dan tenant. Bagi kami, pertumbuhan bukan hanya soal angka, tetapi bagaimana kami terus menghadirkan tenancy mix dan pengalaman yang sesuai dengan kebutuhan konsumen,” ujar Mall Director Lippo Mall Kemang, Dimas Kusuma

Revitalisasi Area Mal dan Perluasan Tenant

Salah satu agenda pembaruan LMK dilakukan melalui renovasi area lantai dasar yang menghubungkan berbagai sisi pusat perbelanjaan tersebut.

Pembaruan ini diarahkan untuk menciptakan ruang yang lebih nyaman sekaligus memperbaiki sirkulasi pengunjung. Dengan konektivitas antarea yang lebih baik, pengunjung diharapkan dapat berpindah dari satu bagian mal ke bagian lainnya dengan lebih mudah.

Selain memperbarui fisik bangunan, LMK juga memperkuat komposisi tenant. Sejumlah gerai baru maupun gerai dengan tampilan dan konsep baru kini hadir untuk memperluas pilihan pengunjung.

Kehadiran beragam kebutuhan, mulai dari fesyen, kuliner, kopi hingga gaya hidup juga diarahkan untuk menjangkau berbagai kelompok pengunjung, termasuk keluarga, komunitas, pekerja profesional, dan generasi muda.

Dimas mengatakan pembaruan akan terus dilakukan meski LMK telah memasuki tahun ke-14.

“Selepas masa pascapandemi lalu, kami selalu melakukan pembaruan baik secara tenancy mix maupun renovasi area mal. Bahkan kami sudah akan melakukan inisiatif baru lagi yang akan dimulai akhir tahun 2026 ini, serta pada tahun 2027, hingga 2028 yang akan datang.”

Menurut Dimas, perubahan tersebut diperlukan agar pusat perbelanjaan tetap memiliki daya tarik di tengah perubahan perilaku konsumen.

“Kami menyadari bahwa kesuksesan sebuah pusat perbelanjaan ditentukan oleh kemampuannya untuk terus relevan bagi pengunjung. Karena itu, kami tidak hanya berfokus pada pembaruan fisik, tetapi juga pada pengembangan tenant mix dan program-program yang mampu menciptakan pengalaman berbeda di setiap kunjungan,” tambah Dimas.

Dari Tempat Belanja Jadi Ruang Pengalaman

Sepanjang 2026, LMK juga memperluas fungsi mal melalui berbagai program berbasis pengalaman (experiential).

Berbagai kegiatan hiburan digelar, mulai dari konser yang menghadirkan musisi nasional dan internasional hingga acara nonton bareng World Cup 2026. Berbagai kegiatan tersebut menjadikan area LMK sebagai ruang berkumpul bagi penggemar musik dan sepak bola.

LMK juga menggelar Crazy Burger Fest melalui kolaborasi dengan JKTgo. Selain menawarkan kegiatan kuliner, acara tersebut menjadi ruang interaksi bagi pengunjung bersama keluarga, teman, maupun komunitas.

Di sektor olahraga, LMK menjadi lokasi Final 3-on-3 Basketball DBL. Area mal diubah menjadi arena pertandingan bola basket sehingga menghadirkan suasana kompetisi di ruang publik.

Kegiatan tersebut sekaligus memperkuat keterlibatan LMK dengan komunitas olahraga dan generasi muda.

Sementara itu, LMK berkolaborasi dengan Danantara dan Mind.id melalui Miners Fest. Program tersebut memperkenalkan dunia pertambangan kepada anak-anak melalui berbagai aktivitas edukatif yang interaktif dan mudah dipahami.

Anak-anak diajak mengenal proses, peran, serta kontribusi industri pertambangan dengan pendekatan yang lebih menyenangkan. Kegiatan tersebut juga menunjukkan pemanfaatan ruang mal sebagai tempat edukasi bagi keluarga.

Rangkaian kegiatan tersebut memperlihatkan upaya LMK memperluas pengalaman pengunjung. Tidak hanya belanja, pengunjung dapat menikmati kegiatan olahraga, kuliner, hiburan, hingga edukasi dalam satu kawasan.

Bidik Pasar Lifestyle Jakarta Selatan

Lokasi LMK di kawasan Kemang menjadi salah satu modal dalam mengembangkan konsep pusat perbelanjaan berbasis lifestyle. Kawasan tersebut dikenal sebagai salah satu area dengan aktivitas gaya hidup yang cukup beragam di Jakarta Selatan.

Ke depan, LMK akan memusatkan pengembangan pada tiga aspek. Pertama, meningkatkan kualitas dan relevansi tenant mix. Kedua, menghadirkan pengalaman yang lebih bermakna bagi pengunjung.

Ketiga, memperluas kolaborasi yang dapat memberikan nilai tambah bagi pengunjung, tenant, maupun mitra bisnis.

Dengan strategi tersebut, LMK menargetkan pusat perbelanjaan tidak hanya menjadi tempat berbelanja, tetapi juga ruang untuk berkumpul, menikmati hiburan, berolahraga, memperoleh edukasi, serta menjalani berbagai aktivitas gaya hidup.

Artikel Okupansi di Atas 95 Persen, Ini Strategi Lippo Mall Kemang Gaet Pengunjung pertama kali tampil pada Katafoto.id.