Jakarta – PT Asuransi Tugu Pratama Indonesia Tbk (Tugu Insurance/TUGU) kembali mendapatkan rating A- (Excellent) dari AM Best, lembaga pemeringkat internasional, di awal tahun 2025. Pengakuan ini menjadi yang ke-9 kali secara berturut-turut, menegaskan posisi TUGU sebagai salah satu perusahaan asuransi terkuat di Indonesia.
Dalam laporan yang dirilis 24 Januari 2025, AM Best juga memberikan Indonesia National Scale Rating (NSR) tertinggi, yaitu aaa.ID (Exceptional). Keputusan ini didasarkan pada neraca keuangan yang solid, kapitalisasi berbasis risiko yang kuat, serta portofolio investasi yang stabil.
Kinerja keuangan TUGU menunjukkan performa impresif, dengan laba bersih pada 2023 mencapai Rp1,3 triliun, naik lebih dari tiga kali lipat dibanding tahun sebelumnya. Hal ini didorong oleh penyelesaian kasus hukum yang menguntungkan serta ekspansi ke bisnis reasuransi dan segmen ritel.
Ekspansi ke Segmen Ritel dan Transformasi Digital
TUGU kini memperluas portofolio ke asuransi kendaraan, properti, dan perjalanan melalui strategi kolaborasi serta transformasi digital. Analis BCA Sekuritas, Ryan Santoso, menilai bahwa platform digital dan kemitraan strategis akan menjadi kunci pertumbuhan TUGU di sektor ritel.
Sebagai bagian dari inovasi digitalnya, TUGU telah meluncurkan t-drive dan t-ride, platform berbasis teknologi untuk pembelian dan klaim asuransi kendaraan yang dilengkapi fitur keselamatan berkendara. Selain itu, perusahaan juga tengah mengembangkan platform penjualan langsung melalui website, didukung dengan berbagai metode pembayaran, termasuk debit, virtual account, kartu kredit, dan e-wallet.
Dengan strategi ini, TUGU berharap dapat meningkatkan penetrasi di pasar ritel, memperluas basis pelanggan, serta mempertahankan efisiensi biaya sambil menjaga kualitas layanan.