Jakarta – PT Asuransi Jiwa IFG (IFG Life) terus menegaskan komitmennya dalam mengelola polis hasil restrukturisasi PT Asuransi Jiwasraya (Persero). Dalam lima tahun terakhir, perusahaan secara konsisten memenuhi kewajiban kepada nasabah melalui pembayaran klaim dan manfaat asuransi yang tepat waktu, sesuai nilai, serta tepat sasaran.
Memasuki 2026, IFG Life menyiapkan pembayaran klaim dan manfaat asuransi bagi 94.793 nasabah eks-Jiwasraya dengan total nilai lebih dari Rp7,5 triliun. Langkah ini merupakan bagian dari upaya memastikan seluruh hak nasabah terpenuhi sesuai ketentuan yang berlaku.
Dukungan pemerintah turut menjadi faktor penting dalam menjaga keberlanjutan program ini. Melalui Indonesia Financial Group (IFG), pemerintah telah memberikan Penyertaan Modal Negara (PMN) sebesar Rp26,56 triliun kepada IFG Life. Suntikan dana ini memperkuat kondisi keuangan perusahaan sekaligus menjamin kelangsungan pembayaran kewajiban kepada nasabah.
Direktur Keuangan yang juga menjabat sebagai Pelaksana Tugas Direktur Utama IFG Life, Ryan Diastana Firman, menegaskan bahwa pembayaran klaim tersebut merupakan wujud tanggung jawab perusahaan dalam menjalankan mandat yang diberikan.
“IFG Life berkomitmen untuk menjalankan amanah pengelolaan polis hasil restrukturisasi Jiwasraya dengan penuh tanggung jawab, dengan memastikan pembayaran klaim dan manfaat asuransi secara tepat waktu, jumlah, dan sasaran, sehingga hak-hak nasabah dapat terpenuhi dengan baik. Dukungan Pemerintah melalui PMN juga menjadi fondasi penting bagi kami untuk memastikan keberlanjutan pengelolaan polis ini, sekaligus memperkuat perlindungan bagi nasabah ke depan,” ujar Ryan dikutip dalam keterangan tertulis Rabu (15/4).
Dalam hal layanan, IFG Life memastikan proses pengajuan klaim berlangsung mudah tanpa biaya tambahan. Hal ini didukung oleh jaringan layanan yang telah hadir di 20 kota di Indonesia.
Selain itu, perusahaan juga membuka dua kantor layanan khusus di Jakarta dan Surabaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah. Upaya ini diharapkan mampu memberikan pengalaman layanan yang lebih optimal dan responsif bagi para pemegang polis.
Seiring meningkatnya kebutuhan perlindungan masyarakat, IFG Life terus mengembangkan produk dan layanan yang relevan serta berkelanjutan. Perusahaan berupaya memastikan setiap nasabah memperoleh perlindungan yang sesuai dengan kebutuhan di setiap fase kehidupan.
Di sisi lain, IFG Life juga konsisten menerapkan prinsip tata kelola perusahaan yang baik (good corporate governance) serta praktik bisnis berkelanjutan. Hal ini menjadi fondasi penting dalam membangun kepercayaan jangka panjang dari para pemangku kepentingan.