Jakarta – PT BMW Indonesia bersama diler resminya, BMW Tunas, resmi membuka BMW MINI Tunas Bekasi yang mengusung konsep ritel inovatif Retail.Next. Kehadiran fasilitas baru ini menawarkan pengalaman yang lebih modern bagi pelanggan di wilayah Bekasi dan Jakarta Timur. Dengan konsep terintegrasi, BMW Tunas Bekasi kini melayani seluruh lini BMW, termasuk BMW M dan BMW i, serta brand MINI dalam satu lokasi.
Pembukaan fasilitas menghadirkan layanan premium berbasis inovasi digital dan pelayanan personal. Retail.Next merupakan strategi global BMW untuk menciptakan ruang ritel yang lebih hangat, intuitif, serta menempatkan pelanggan sebagai pusat pengalaman.
Sebagai diler resmi BMW pertama di Indonesia sejak 1984, BMW Tunas terus memperkuat kualitas layanan dan hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Peresmian BMW MINI Tunas Bekasi menjadi langkah lanjutan dalam meningkatkan standar ritel premium BMW di tanah air.
Acara peresmian dihadiri oleh jajaran pimpinan BMW Group Indonesia, MINI Asia, dan BMW Tunas, termasuk Peter “Sunny” Medalla selaku President Director BMW Group Indonesia, Mahalingam Maganderalingam, Joanna Sia, perwakilan MINI Asia, serta pimpinan Tunas Group seperti Anton Setiawan dan Rico Setiawan.
Peter “Sunny” Medalla dalam sambutannya mengatakan bahwa pembukaan fasilitas baru ini merupakan tonggak penting dalam menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih modern dan personal. Ia menegaskan bahwa Retail.Next memungkinkan integrasi teknologi dengan sentuhan manusia, menciptakan perjalanan layanan yang lebih seamless bagi pengguna BMW dan MINI. Ia juga mengajak masyarakat menikmati Festival of JOY, rangkaian aktivitas akhir tahun yang menghadirkan berbagai hiburan hingga model terbaru BMW dan MINI.
Sementara itu, President Director BMW Tunas, Rico Setiawan mengatakan bahwa peresmian BMW, BMW M, dan MINI Tunas Bekasi adalah investasi strategis untuk memperkuat posisi BMW Tunas di kawasan Bekasi. Fasilitas ini diharap menjadi pusat layanan otomotif premium yang mampu menjawab kebutuhan pelanggan modern, sekaligus memperluas jangkauan layanan hingga Jakarta Timur.
BMW MINI Tunas Bekasi Retail.Next
Diresmikan pada Rabu (10/12), BMW MINI Tunas Bekasi merupakan diler terintegrasi pertama milik PT Tunas Mobilindo Parama yang menggabungkan layanan BMW dan MINI dalam satu area. Lokasi ini juga menjadi satu-satunya diler kendaraan premium di Bekasi dan jaringan MINI pertama di Bekasi serta Jakarta Timur.
Berdiri di atas lahan 1.643 m² dengan total bangunan 3.955 m², showroom ini dirancang dengan pendekatan keberlanjutan, termasuk sistem pengelolaan limbah bengkel ramah lingkungan. Seluruh limbah oli diproses menggunakan filtrasi bioarik berbahan struktur sarang lebah dan bakteri anaerob untuk memecah kandungan berbahaya hingga mencapai standar aman industri otomotif premium.
Fasilitas Retail.Next menawarkan berbagai layanan, mulai dari ruang showroom digital, Emotional Virtual Experience (EVE), ruang konsultasi VIP, hingga area serah terima kendaraan. Pada layanan purnajual, tersedia 15 unit display BMW dan MINI, enam stall bengkel, layanan RATC Inspection, wheel alignment, serta tiga charging station untuk mendukung kendaraan listrik.
Konsep Retail.Next yang diperkenalkan secara global sejak 2023 menghadirkan berbagai keunggulan pengalaman pelanggan, termasuk:
- VIP Experience bagi setiap pengunjung.
- Digital In-Store Experience, termasuk integrasi layar digital dan peran BMW Genius.
- EVE, teknologi visualisasi digital yang memungkinkan pelanggan melihat konfigurasi kendaraan secara realistis.
- Pengalaman test drive yang lebih mulus dan personal.
- Tailor Made Delivery, memungkinkan penyerahan kendaraan yang fleksibel sesuai preferensi pelanggan.
- Integrasi layanan purnajual dengan akses mudah ke Business Consultant.
Selain itu, sistem filtrasi bioarik pada fasilitas ini menunjukkan komitmen BMW MINI Tunas Bekasi terhadap konsep keberlanjutan dengan menghasilkan limbah yang aman dan ramah lingkungan.
Terletak di kawasan strategis Bekasi Central Business District (BCBD), BMW MINI Tunas Bekasi siap memberikan layanan terbaik melalui fasilitas lounge, BMW Genius, Business Consultant, Customer Relation, Service Advisor, dan teknisi bersertifikat BMW.