Jakarta – Dalam upaya menjaga kualitas layanan serta memastikan manfaat pensiun tersalurkan secara akurat, aman, dan berkelanjutan, PT TASPEN (Persero) mengimbau seluruh peserta untuk melakukan autentikasi secara rutin pada awal setiap bulan. Langkah ini dilakukan guna memastikan validitas data peserta sekaligus menjamin bahwa hak pensiun diterima oleh pihak yang berhak.
Sejalan dengan transformasi digital dan kebutuhan layanan yang semakin dinamis, TASPEN menyediakan fasilitas autentikasi melalui aplikasi Andal by Taspen. Aplikasi ini dapat diakses dengan mudah melalui perangkat smartphone berbasis Android maupun iOS, sehingga memberikan kemudahan bagi para peserta.
Corporate Secretary TASPEN, Henra, menegaskan bahwa autentikasi bulanan memiliki peran penting dalam menjaga kelancaran penyaluran manfaat pensiun.
“Autentikasi di awal bulan bukan sekadar kewajiban administratif bagi pensiunan TASPEN, tetapi merupakan upaya untuk memastikan pembayaran manfaat pensiun dapat diterima tepat waktu oleh yang berhak. Sejak 2025, TASPEN menghadirkan inovasi digital berupa superapps Andal by Taspen yang telah mempermudah proses autentikasi dan diunduh oleh lebih dari 2,5 juta pengguna,” ujarnya dikutip dalam keterangan tertulis.
Aplikasi Andal by Taspen dapat diunduh melalui Play Store maupun App Store. Proses autentikasi juga tidak dibatasi pada satu perangkat tertentu. Peserta dapat memanfaatkan smartphone milik keluarga atau kerabat, serta memperoleh bantuan petugas di mitra bayar maupun Kantor Cabang TASPEN terdekat bagi peserta yang mengalami kendala dalam penggunaan aplikasi.
Melalui Andal by Taspen, autentikasi dapat dilakukan secara praktis, aman, serta fleksibel karena dapat diakses kapan saja dan di mana saja. Pelaksanaan autentikasi secara rutin setiap awal bulan menjadi bagian dari komitmen layanan 5T TASPEN, yakni Tepat Administrasi, Tepat Orang, Tepat Waktu, Tepat Jumlah, dan Tepat Tempat.