Jakarta – PT PLN (Persero) mengajak masyarakat memahami pola konsumsi listrik beserta komponen biaya yang memengaruhi tagihan setiap bulan. Pemahaman tersebut dinilai penting agar pelanggan dapat mengatur penggunaan energi secara lebih hemat, efisien, dan sesuai kebutuhan sehari-hari.
Selain membantu penghematan, pemahaman mengenai sistem pembayaran listrik juga diharapkan membuat pelanggan lebih bijak dalam memanfaatkan energi.
Executive Vice President Komunikasi Korporat dan Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL) PLN, Gregorius Adi Trianto, mengatakan nominal pembayaran listrik pelanggan dapat berbeda pada setiap periode maupun transaksi.
Menurutnya, perbedaan itu dipengaruhi tingkat konsumsi listrik dan sejumlah komponen biaya lain yang mengikuti ketentuan di masing-masing daerah.
“PLN mendukung pelanggan memahami bahwa pembayaran listrik tidak hanya dipengaruhi tarif listrik, tetapi juga pola penggunaan energi serta komponen lain yang mengikuti ketentuan pemerintah daerah maupun regulasi yang berlaku,” ujar Gregorius.
Ia menegaskan, tarif listrik rumah tangga tidak mengalami perubahan sejak Juli 2022. Karena itu, jika terjadi perbedaan nominal pembayaran listrik dari waktu ke waktu, umumnya disebabkan perubahan pola pemakaian energi maupun adanya komponen biaya lain.
Untuk pelanggan pascabayar, total tagihan dihitung berdasarkan jumlah konsumsi energi listrik atau kWh yang tercatat pada meter pelanggan. Setelah itu, tagihan ditambah sejumlah komponen lain seperti Pajak Penerangan Jalan (PPJ) yang besarannya berbeda di tiap daerah, materai, serta Pajak Pertambahan Nilai (PPN) bagi golongan pelanggan tertentu.
Sementara pada layanan prabayar, nominal token listrik yang dibeli pelanggan tidak sepenuhnya langsung dikonversi menjadi energi listrik. Sebagian dana lebih dahulu dialokasikan untuk pembayaran PPJ sesuai ketentuan pemerintah daerah, kemudian sisanya diubah menjadi jumlah kWh yang dapat digunakan pelanggan.
Sebagai ilustrasi, pelanggan dengan daya 2.200 VA yang membeli token listrik senilai Rp200.000 akan dikenakan PPJ Jakarta sebesar 2,4 persen. Dengan demikian, nilai yang dikonversi menjadi listrik sebesar Rp195.200. Dengan tarif Rp1.444,70 per kWh, pelanggan akan memperoleh sekitar 135 kWh energi listrik.
Pada sistem pascabayar, perhitungan tagihan juga mengacu pada jumlah energi listrik yang digunakan pelanggan. Artinya, apabila pemakaian mencapai 135 kWh, maka total tagihan yang dibayarkan akan setara setelah ditambah komponen PPJ sesuai ketentuan yang berlaku.
Saat ini pelanggan juga dapat memantau histori penggunaan listrik dan riwayat pembelian token melalui aplikasi PLN Mobile.
Selain itu, pelanggan pascabayar bisa memanfaatkan fitur Swacam atau Swadaya Catat Angka Meter untuk mencatat meter secara mandiri sebagai bentuk pengawasan penggunaan listrik bulanan.
Melalui fitur Swacam di aplikasi PLN Mobile, pelanggan dapat melakukan pencatatan angka stand meter dengan membuka menu Swacam, memilih ID pelanggan, memotret angka stand meter pada kWh meter, lalu mengirimkan hasil pencatatan sesuai periode yang telah ditentukan. Fitur tersebut membantu pelanggan memantau kesesuaian pemakaian listrik secara lebih transparan.
“Melalui pemahaman yang lebih baik terhadap pola konsumsi dan komponen pembayaran listrik, pelanggan dapat memanfaatkan energi listrik secara lebih efisien, nyaman, dan sesuai kebutuhan sehari-hari,” tutup Gregorius.