Jakarta – Pasca gempa di Nusa Tenggara Timur (NTT), TelkomGroup mempercepat penanganan dan pemulihan layanan telekomunikasi dengan menyiapkan konektivitas berbasis satelit di 17 titik yang tersebar di Maumere, Ruteng, dan Larantuka.
EVP Telkom Regional III Rachmad Dwi Hartanto mengatakan, pemulihan infrastruktur telekomunikasi di sejumlah lokasi tidak dapat dilakukan sekaligus sehingga membutuhkan proses secara bertahap.
“Pemulihan infrastruktur di beberapa titik masih membutuhkan waktu dan dilakukan secara bertahap. Kami perlu memastikan seluruh sumber daya dan kapabilitas TelkomGroup bisa dikerahkan secara efektif untuk membantu proses tersebut, termasuk melalui pemanfaatan layanan satelit Telkomsat,” ujar Rachmad.
Untuk mendukung proses pemulihan, Telkomsat mengoptimalkan kapasitas satelit yang dimiliki untuk menyediakan akses komunikasi di wilayah yang infrastrukturnya masih mengalami gangguan. Layanan ini diharapkan menjadi solusi sementara, terutama di lokasi yang jaringan telekomunikasi terestrialnya belum sepenuhnya berfungsi.
VP Corporate Secretary Telkomsat Fino Arfiantono mengatakan, konektivitas memiliki peran penting dalam kondisi bencana. Selain membantu masyarakat berkomunikasi dan mendapatkan informasi, jaringan komunikasi juga dibutuhkan untuk mendukung koordinasi berbagai pihak di lapangan.
“Kami memahami bahwa dalam situasi bencana, konektivitas menjadi kebutuhan yang sangat penting, baik bagi masyarakat untuk tetap berkomunikasi dan memperoleh informasi maupun bagi berbagai pihak dalam melakukan koordinasi penanganan di lapangan. Kami menargetkan dukungan konektivitas satelit dapat hadir di 17 titik di wilayah Maumere, Ruteng, dan Larantuka,” pungkas Fino dikutip dalam keteramgan tertulis.
Menurut Fino, penyediaan konektivitas satelit tersebut menjadi bagian dari komitmen Telkomsat untuk memberikan manfaat langsung kepada masyarakat, khususnya saat akses komunikasi menjadi kebutuhan mendesak.
“Dalam situasi seperti ini, yang terpenting adalah bagaimana teknologi dan kapabilitas yang kami miliki dapat memberikan manfaat nyata bagi masyarakat. Telkomsat akan terus bersinergi bersama TelkomGroup dan seluruh pemangku kepentingan untuk mendukung proses pemulihan, sehingga akses komunikasi di wilayah terdampak dapat kembali tersedia dan mendukung berbagai kebutuhan di lapangan,” tutup Fino.
Kehadiran jaringan satelit melengkapi proses pemulihan infrastruktur telekomunikasi yang masih berjalan. Sejumlah ruas jaringan fiber optic, site BTS, serta infrastruktur telekomunikasi lainnya telah berhasil dipulihkan dan kembali beroperasi.
Di sisi layanan pelanggan, TelkomGroup juga menyediakan posko internet gratis di sejumlah lokasi terdampak. Selain itu, pelanggan Telkomsel masih dapat memanfaatkan Paket Darurat yang bisa diaktifkan melalui *888*20#.
TelkomGroup terus mengerahkan tim teknis untuk mempercepat pemulihan jaringan di wilayah terdampak. Dalam proses tersebut, aspek keselamatan kerja tetap menjadi prioritas.