katafoto, Jakarta – Perubahan kebutuhan masyarakat dan perkembangan teknologi digital mendorong perusahaan asuransi untuk semakin adaptif dalam menjangkau konsumen. Menjawab tantangan tersebut, PT Asuransi Simas Jiwa memperkenalkan SIMINSURE sebagai brand call atau identitas komunikasi baru untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan masyarakat.
Melalui identitas baru ini, perusahaan ingin membuat informasi mengenai asuransi jiwa lebih sederhana, mudah dipahami, dan relevan dengan kebutuhan berbagai kalangan. SIMINSURE juga menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam meningkatkan kesadaran masyarakat mengenai pentingnya perlindungan finansial untuk menghadapi berbagai tahapan kehidupan.
Direktur Utama PT Asuransi Simas Jiwa, Dewi Listyaningtyas, mengatakan kehadiran SIMINSURE merupakan bagian dari upaya perusahaan memperkuat peran sebagai Life Advisor yang dapat mendampingi individu maupun keluarga dalam merencanakan perlindungan masa depan.
“SIMINSURE adalah bagian dari perjalanan kami menjadi Life Advisor yang lebih dekat dan lebih mudah dikenali oleh masyarakat. Kami ingin memahami kebutuhan setiap individu dan keluarga, serta menghadirkan solusi perlindungan yang tepat bagi mereka,” ujar Dewi.
Senada, Direktur Pemasaran PT Asuransi Simas Jiwa, Janty Sumirkan, menyampaikan bahwa perubahan kebutuhan masyarakat turut memengaruhi cara perusahaan menghadirkan layanan keuangan. Karena itu, Simas Jiwa berupaya menyediakan beragam pilihan perlindungan melalui saluran layanan yang sesuai dengan kebutuhan nasabah.
“Sebagai Life Advisor, kami memahami bahwa kebutuhan masyarakat dan cara mereka berinteraksi dengan layanan keuangan terus berkembang. Karena itu, kami menyediakan pilihan solusi dan kanal layanan yang dapat menjawab kebutuhan individu, keluarga, hingga korporasi secara lebih relevan,” kata Janty.
SIMINSURE mengusung brand promise “Life. Secured” yang menggambarkan komitmen perusahaan dalam menyediakan perlindungan di berbagai fase kehidupan. Produk dan layanan yang ditawarkan mencakup proteksi jiwa dan kesehatan, perencanaan pendidikan anak, persiapan masa depan dan warisan, hingga program perlindungan karyawan.
Berbagai solusi tersebut dapat diakses melalui sejumlah jalur distribusi, meliputi Agency, Bancassurance, Corporate Solution, Digital, dan Syariah. Perusahaan juga akan mengoptimalkan keberadaan kantor pemasaran di berbagai kota di Indonesia untuk memperluas jangkauan pelayanan kepada nasabah.
Peluncuran SIMINSURE sekaligus menjadi strategi PT Asuransi Simas Jiwa dalam memperkuat pengenalan merek dan meningkatkan interaksi dengan masyarakat. Identitas komunikasi baru ini nantinya akan digunakan dalam berbagai kegiatan komunikasi perusahaan.
Meski memperkenalkan identitas baru, Dewi menegaskan bahwa SIMINSURE tidak menggantikan nama badan hukum perusahaan. PT Asuransi Simas Jiwa tetap menjadi nama resmi perusahaan, sedangkan SIMINSURE berfungsi sebagai identitas komunikasi untuk memperkenalkan layanan dan manfaat perlindungan asuransi kepada masyarakat.
“PT Asuransi Simas Jiwa tetap menjadi nama badan hukum kami. SIMINSURE adalah brand call yang kami hadirkan sebagai pintu masuk bagi masyarakat untuk mengenal lebih jauh manfaat perlindungan asuransi,” jelas Dewi.
Ia juga memastikan perubahan identitas tersebut tidak berdampak terhadap hak dan kewajiban nasabah. Nomor polis, manfaat perlindungan, prosedur pengajuan klaim, jaringan kantor pemasaran, hingga izin usaha dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) tetap berlaku tanpa perubahan. Dengan demikian, nasabah tidak perlu melakukan tindakan apa pun terhadap polis yang telah dimiliki.
“Menjadi Life Advisor berarti terus berjalan bersama masyarakat melalui komunikasi yang sederhana dan solusi yang relevan. Pada akhirnya, kami ingin membantu masyarakat menjalani setiap tahap kehidupan dengan lebih tenang karena memiliki perlindungan yang tepat,” ungkap Dewi.