Jakarta – BMW Indonesia bersama BMW Astra resmi membuka BMW Astra Pluit dengan konsep terbaru Retail.Next, menghadirkan tampilan showroom yang lebih modern, digital, dan berfokus pada pengalaman pelanggan. Pembaruan ini menegaskan komitmen BMW Astra dalam memberikan layanan ritel otomotif yang lebih personal dan dinamis. Retail.Next merupakan inisiatif global BMW yang dirancang untuk menyuguhkan pengalaman premium terbaik.
Peresmian fasilitas ini dihadiri oleh jajaran BMW Group Indonesia, termasuk President Director Peter “Sunny” Medalla dan Communications Director Jodie O’tania, serta manajemen BMW Astra seperti Chief Executive Sanfrantis Tanu dan Marketing Manager Martha Andhyka.
Sunny Medalla mengatakan bahwa BMW Astra Pluit Retail.Next adalah bukti nyata komitmen BMW untuk menghadirkan pengalaman yang lebih hangat, relevan, dan personal. Ia menegaskan bahwa showroom ini bukan hanya tempat display kendaraan, tetapi sebuah destinasi modern yang menggabungkan manusia, teknologi, dan hospitality.
BMW memimpin segmen otomotif premium di Indonesia dengan pangsa pasar gabungan mendekati 60 persen antara BMW dan MINI. Permintaan kuat terhadap model rakitan lokal seperti Seri 7, X3, dan X5 menjadi salah satu pendorong utamanya. Keberhasilan ini ditopang oleh fokus BMW terhadap kebutuhan pelanggan, layanan transparan, teknologi cerdas BMW ConnectedDrive, serta program “Relax, We Care” yang meningkatkan rasa aman dan nyaman pemilik kendaraan.
Pembukaan BMW Astra Pluit Retail.Next juga menjadi tonggak baru kerja sama panjang antara BMW Indonesia dan BMW Astra sebagai mitra terlama. Fasilitas ini diharapkan memperkuat jaringan BMW dan menghadirkan pengalaman yang lebih dekat dengan komunitas premium di kawasan Jakarta Utara.
Sanfrantis Tanu, Chief Executive BMW Astra, menyampaikan bahwa showroom Pluit kini menjadi lokasi ketiga BMW Astra yang mengadopsi konsep Retail.Next. Setelah melayani pelanggan di wilayah Jakarta Barat dan Utara selama lebih dari 10 tahun, fasilitas baru ini diharapkan menjawab kebutuhan mobilitas modern yang lebih personal dan relevan. Dibangun di atas lahan 1.352 m² dengan total bangunan 3.470 m², showroom ini menerapkan desain ramah lingkungan sesuai Astra 2030 Sustainability Aspirations. Fasadnya mampu mengurangi 78% radiasi matahari dan memaksimalkan cahaya alami sehingga menurunkan konsumsi energi pendingin hingga 29%.
Di dalamnya, pelanggan dapat menikmati area showroom digital, Emotional Virtual Experience (EVE), serta ruang konsultasi VIP. Dari sisi purna jual, fasilitas ini dilengkapi tujuh stall bengkel, RATC, wheel alignment, serta tiga stasiun pengisian kendaraan listrik.
Konsep Retail.Next membawa serangkaian peningkatan seperti pelayanan VIP, proses digital yang menyeluruh, test drive yang lebih nyaman, hingga serah terima kendaraan yang dapat disesuaikan. Setelah pembelian, pelanggan juga tetap mudah terhubung dengan Business Consultant BMW/MINI.
BMW Astra Pluit pun melengkapi konsep keberlanjutan melalui pemilihan material bangunan yang efisien energi dan pemanfaatan listrik terbarukan. Seluruh fasilitasnya dirancang untuk memberikan pengalaman premium khas BMW, didukung tim Business Consultant, BMW Genius, Service Advisor, Customer Relation, serta teknisi berpengalaman.
BMW Astra Pluit kini berdiri sebagai pusat layanan strategis di Jakarta Utara, menawarkan pengalaman BMW yang lebih modern, inovatif, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan.