Jakarta – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk. (XLSMART) melalui layanan XL mencatatkan prestasi di industri telekomunikasi nasional dengan meraih predikat Best Mobile Network in Indonesia 2026 dalam ajang Ookla® Speedtest Awards™ H1 2026.
Tak hanya itu, XL juga membawa pulang tiga penghargaan lainnya, yakni Best 5G Network in Indonesia 2026, Fastest 5G in Indonesia 2026, serta Best 5G Video Experience in Indonesia 2026. Keempat penghargaan tersebut menjadi pengakuan independen atas kualitas jaringan XL sekaligus mencerminkan keberhasilan investasi berkelanjutan yang dilakukan XLSMART dalam menghadirkan layanan yang lebih cepat, stabil, dan andal bagi pelanggan.
Pencapaian tersebut menegaskan perubahan arah persaingan di industri telekomunikasi, di mana kualitas pengalaman pelanggan kini menjadi indikator utama dalam menilai performa sebuah operator. Bagi XLSMART, penghargaan ini memperkuat posisi perusahaan di pasar sekaligus membuktikan efektivitas strategi investasi jaringan yang terus dijalankan untuk memberikan manfaat jangka panjang bagi pelanggan, mitra bisnis, maupun pemegang saham.
Direktur & Chief Commercial Officer XLSMART, David Arcelus Oses, mengatakan penghargaan yang diterima menjadi bukti bahwa kualitas jaringan XL telah diakui secara independen dan dirasakan langsung oleh pelanggan.
“Predikat Best Mobile Network Indonesia merupakan validasi independen atas kualitas jaringan yang setiap hari dirasakan pelanggan XL. Yang paling membanggakan bagi kami bukan hanya penghargaan ini, tetapi kepercayaan pelanggan yang kini diperkuat oleh pengakuan independen dari Ookla®. Pencapaian ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus memperluas cakupan jaringan, meningkatkan kualitas layanan, dan menghadirkan inovasi agar semakin banyak masyarakat Indonesia dapat menikmati pengalaman digital terbaik melalui XL Ultra 5G+,” ujar David.
Penghargaan tersebut memberikan kepastian kepada pelanggan bahwa kualitas jaringan XL dinilai berdasarkan jutaan pengujian nyata melalui aplikasi Speedtest® di berbagai wilayah Indonesia. Dengan koneksi yang lebih cepat dan stabil, pelanggan dapat menikmati beragam aktivitas digital seperti bekerja, belajar, panggilan video, streaming 4K, bermain gim dengan latensi rendah, hingga memanfaatkan layanan berbasis kecerdasan artifisial (AI).
CEO Ookla®, Stephen Bye, menyebut penghargaan Speedtest Awards™ merupakan bentuk pengakuan tertinggi terhadap performa jaringan operator telekomunikasi.
“Speedtest Awards™ merupakan pengakuan tertinggi atas performa jaringan di industri telekomunikasi. Keberhasilan XL meraih Best Mobile Network, Best 5G Network, Fastest 5G, dan Best 5G Video Experience di Indonesia pada paruh pertama 2026 menunjukkan kepemimpinannya dalam kualitas jaringan dan menetapkan standar baru bagi industri,” kata Stephen Bye.
Predikat Best Mobile Network menjadi kategori paling bergengsi dalam Ookla Speedtest Awards karena penilaiannya dilakukan secara menyeluruh. Aspek yang dievaluasi mencakup kecepatan jaringan seluler, kualitas layanan 5G, pengalaman menonton video, hingga konsistensi layanan berdasarkan jutaan hasil pengujian melalui aplikasi Speedtest®.
Penghargaan tersebut semakin mengukuhkan posisi XL sebagai salah satu operator dengan kualitas jaringan terbaik di Indonesia, terlebih setelah juga meraih predikat Best 5G Network, Fastest 5G, dan Best 5G Video Experience.
Sebagai implementasi dari kualitas jaringan tersebut, XL menghadirkan layanan XL Ultra 5G+ yang menawarkan kecepatan hingga 500 Mbps dengan latensi rendah. Layanan ini juga didukung teknologi Network Slicing, fitur Auto 5G, serta cakupan jaringan 5G yang terus diperluas.
Selain itu, pelanggan memperoleh berbagai manfaat tambahan, seperti Double 5G Quota, Free Roaming di sembilan negara, akses Google Gemini selama enam bulan, hingga Entertainment Hub. Beragam fitur tersebut dirancang untuk memenuhi kebutuhan profesional, pelaku usaha, kreator konten, gamer, maupun keluarga.
Hingga saat ini, jaringan XL Ultra 5G+ telah tersedia di lebih dari 50 kota dan kabupaten di Indonesia. Perusahaan menargetkan cakupan layanan meningkat menjadi 88 kota/kabupaten pada akhir 2026. Secara keseluruhan, infrastruktur XLSMART kini didukung lebih dari 253 ribu BTS yang melayani lebih dari 69 juta pelanggan di seluruh Indonesia.
Metodologi Penilaian Ookla
Ookla menggunakan sejumlah indikator dalam menentukan pemenang Speedtest Awards™.
- Fastest 5G dihitung berdasarkan Speed Score yang terdiri dari 70 persen kecepatan unduh, 20 persen kecepatan unggah, dan 10 persen latensi saat proses loading.
- Best Mobile Network dan Best 5G Network menggunakan Speedtest Connectivity Score, dengan komposisi 50 persen skor kecepatan, 25 persen pengalaman video, dan 25 persen pengalaman penjelajahan web.
- Best 5G Video Experience dinilai dari skor video yang terdiri atas waktu mulai video (33,33 persen), kelancaran pemutaran tanpa gangguan (33,33 persen), serta kualitas resolusi Full HD (33,33 persen).
Skor XL pada Semester I 2026
Berdasarkan hasil penilaian Ookla untuk paruh pertama 2026, XL memperoleh capaian sebagai berikut:
- Speedtest Connectivity Score untuk Best 5G Network: 72,12.
- Speedtest Connectivity Score untuk Best Mobile Network: 71,74.
- Speed Score kategori Fastest 5G: 51,29.
- Video Score kategori Best 5G Video Experience: 91,6.